お問い合わせ
当社では、WhatsApp、Eメール、電話、オンラインフォームなど複数の連絡方法をご用意しています。正確な料金を迅速にご案内するため、特に詳細な出発地と目的地の住所など、できる限り完全な情報をご提供いただくことを推奨します。中港跨境送迎の料金はルート距離に基づいて計算されます。
ご予約とお問い合わせの手引き
送迎サービス料金のお問い合わせ
迅速なお見積もりをご希望の場合、最低限以下の情報をご提示ください：
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出発地の詳細住所
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目的地の詳細住所
より正確な見積もりのために、以下の情報もご提供いただくことをお勧めします：
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途中停車地の有無（ある場合は、件数およびすべての詳細住所を明記してください）
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出発時間（深夜時間帯には追加料金が発生します）
当社は専用チャーターサービスのみを提供しており、相乗りは一切行っておりません。料金は車両単位で計算され、最大6名様までご乗車いただけます。7名様の場合は8人乗り車両を手配可能ですが、追加料金が必要となります。
サービスのご予約
ご予約の際には、日付、時間、出発地、目的地、乗客人数、荷物の数量とサイズ、必要書類などの基本情報をご提供ください。初めてご利用の新規のお客様には、基本情報のご提供が必要です。カスタマーサービスまで「新規お客様フォーム」をご請求ください。
その他のお問い合わせ
料金やご予約以外にも、さまざまなご質問に対応いたします。所要時間の目安や推奨出発時刻など、よくあるご質問についても丁寧にご案内いたします。
連絡方法
WhatsApp（推奨）
WhatsApp は最も迅速で便利な連絡手段です。言語にかかわらず地名を正確に伝達でき、料金見積もりも文字で提示できるため、より理解しやすくなります。返信は受信時間と重要度に基づき、公平に順番を決定いたします。
WhatsApp でご連絡の場合は、アイコンをクリックするか、番号 +852 5933 3789 を直接入力してください。
Eメール
Eメールも明確な文書でのやり取りが可能で、特に法人のお客様に適しています。ただし、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があるためご注意ください。
Eメールでのご連絡は、アイコンをクリックするか、アドレス [email protected] を直接入力してください。
サービスホットライン
電話は即時の対応が可能ですが、一度に一人のお客様しか対応できません。そのため繋がらない場合や留守番電話に転送される場合があります。また、周囲の環境により、日時や料金などの誤解が生じる可能性もあります。そのため、通常は WhatsApp または Eメールでのご連絡を推奨しています。
電話は主に走行中の緊急事態に使用されます。急を要する場合は直接お電話ください。
サービス時間
一般お問い合わせ
月～金：09:00 – 18:00
土・日・祝日：休業
（請求書、料金、予約以外の一般的なご質問を含む）
料金お問い合わせ
月～日：09:00 – 21:00
中港跨境送迎予約
月～日：09:00 – 21:00
送迎サービス
年中無休、24時間対応
※緊急時には営業時間外でも可能な限り対応いたしますが、返信速度は遅れる場合があります。
まとめ
最終的に当社サービスをご利用いただくかどうかにかかわらず、いつでもお気軽にお問い合わせください。中港跨境送迎に関するご質問、旅行計画、他社が即答できない疑問などにも喜んで対応し、正しいご判断をいただけるようサポートいたします。
料金比較も歓迎いたします。当社の料金は市場で最も低価格ではありませんが、専門的な基準を反映しています。透明性のある合理的な料金体系に基づき、信頼できるサービスをご提供することに尽力しています。
最新情報やお知らせは、以下のプラットフォームでもご覧いただけます：
オンラインフォーム
下記のオンラインフォームから直接お問い合わせやご予約を送信することも可能です。いただいた内容は速やかに対応いたします。