關於我們
（中港跨境接送）
789 Car Service Company 於2013年成立，至今已有十多年歷史。公司最初以中港跨境接送服務為核心，因應當時市場上點對點包車接送選項稀少，大部分服務仍以接駁或併車為主，未能全面滿足注重私隱與安全的乘客需求。對於眾多企業客戶、商務代表，甚至平日甚少依賴公共交通工具的乘客而言，專屬、直達、安全的包車服務屬於必要安排而非奢侈選項。正因如此，我們致力建立完善的中港跨境接送方案，並透過規範化流程，回應市場的實際需求。
公司成立
（中港跨境接送）
隨着客戶群逐漸擴展，特別是多間企業合作客戶的長期支持，我們深受鼓舞。客戶普遍肯定我們服務穩定、流程有條理、客服團隊細緻耐心、售後服務盡責，以及司機專業、守時、禮貌，車輛亦保持整潔衛生。
為配合大部分企業客戶的行政及會計流程，我們於2013年正式成立公司，並開設專屬公司戶口，以便企業客戶合規處理付款及帳務。同時，亦令我們在業界逐步建立起具專業信譽的中港車公司形象。
車隊擴展
隨着客戶數量快速增加，尤其是企業客戶需求不斷上升，我們逐步擴展車隊規模，以確保服務質素並有效應付龐大的訂單需求。
在跨境範疇方面，我們的服務已由原本的中港兩地進一步擴展至 粵港澳大灣區，使更多地區的客戶能享受到點對點的專屬接送。同時，因應部分長期客戶的建議與需求，我們新增了 本地接送服務，讓客戶即使於香港本地行程中，亦能享用一貫穩定可靠的 789 專車體驗。
此外，為進一步提升效率與透明度，我們除發出發票（Invoice）外，亦建立了「預約訂單」制度，清晰列明行程細節、乘客人數、行李資訊及司機安排。客服可據此更準確地將資料傳達予司機，使其於出發前作好充分準備。此舉既確保行程準時流暢，亦令整個服務流程更為規範。
會籍制度
在疫情結束及多年封關之後，我們非常感恩仍有大部分客戶記得 789，並於重新需要中港跨境接送時，第一時間聯絡我們。
為感謝長期支持，我們設立了「會籍制度」，劃分為 General、VIP 與 S.VIP 級別，並於附加費、包鐘服務及全日租車方案等範疇提供差異化安排。此制度不僅象徵優惠禮遇，更是我們與客戶之間長期互信關係的延續。詳情請參閱 會籍條款。
寵物接送服務
隨着越來越多家庭及企業希望攜同寵物跨境出行，我們推出了 寵物接送服務，為寵物主人提供更多元化的選擇。司機會耐心配合相關流程，並提醒客戶跨境時需攜同寵物一同過關。透過此服務，我們不僅服務人，更同時照顧乘客最重要的家庭成員。
積分獎勵計劃
為答謝長期支持的忠誠客戶，我們籌備了「積分獎勵計劃」。每次完成行程，消費金額將自動累積為積分，客戶可於日後兌換折扣或專屬優惠。透過此計劃，我們期望令每一次乘車都成為長期回饋的一部分，進一步鞏固彼此的互信與價值循環。計劃詳情可參考 積分獎勵專頁。
未來計劃
我們深知市場上存在不少以超低價吸引的服務，但往往質素參差，甚至涉及詐騙或失約情況，對行業及客戶信心造成負面影響。
789 Car Service Company 雖無法與這些不合理低價相提並論，但我們堅持誠信定價，並配合積分獎勵計劃，同時於未來將不定期推出優惠活動，以鼓勵更多客戶親身體驗我們的服務。
我們的宗旨並不僅止於營利，而是希望讓更多客戶享受到高品質的專車接送：從出發前的安心期待，到行程中的可靠體驗，再到旅程結束後才需處理費用，務求令客戶全程放心無憂。
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